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营销
| F270
挑战还是阻断?顾客参与对员工双元创新行为的影响
刘德文
,
高维和
,
闵凉宇
员工的创新往往来源于顾客在产品开发、生产和传递等过程中的参与(顾客参与)。根据压力认知交互作用理论,本文认为顾客参与会通过影响员工的压力评估过程而对员工不同类型的创新行为产生影响;同时员工...
First published at: Jul 01, 2020
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20200420.301
《外国经济与管理》
第42卷第07期
, 页码:3 - 20
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